"V prípade problémov s mobilným zariadením, stlačte číslo jedna. Ak sa váš problém týka našich televíznych služieb, stlačte tlačidlo dva. V prípade, že máte problémy s pripojením na internet, zvoľte číslo tri. Ak potrebujete poradiť s..." informoval hlas s neprirodzenou intonáciou.

"Môj bože," povzdychol si. Už teraz zabudol, aké číslo prislúchalo jeho problému.

Skusmo stlačil číslo dva.

"Ďakujeme, že ste si zvolili nášho operátora. Vitajte v sekcii riešenia problémov súvisiacich s televíznymi službami. Ak sa váš problém týka satelitnej televízie, stlačte tlačidlo číslo jedna. V prípade problémov s... " číselná tortúra pokračovala až k číslu desať.

Dostane sa niekedy k riešeniu svojho problému?

Pozrel na hodinky. Ubehlo už dobrých pätnásť minút "odbornej konzultácie".

"Ľutujeme, pre vami zvolenú možnosť neposkytujeme poradenstvo na diaľku. Vráťte sa, prosím, do menu a nanovo zadajte problém."

Do riti! To snáď nie je pravda.

"V prípade problémov s mobilným zariadením..."

Strácal trpezlivosť, no nechcel sa vzdať. Musí tento prekliaty problém vyriešiť. Dnes vysielajú "Vysnívaný život" a on ho nechce zmeškať. V tomto diely sa ukáže, či influencer Poncho dosiahne svoj milión followerov.

***

"Ako dlho ho máte na linke?" opýtala sa postaršia dáma v elegantnom kostýme.

"Držíme ho už niečo cez pätnásť minút. Vrátil sa do úvodného menu, myslím, že ešte nejakých desať minút z neho dostaneme," odvetil pracovník so slúchadlami na ušiach.

"Výborne, držte ho čo najdlhšie pripojeného," odvetila dáma a podišla k veľkému monitoru na stene.

Pozrela na časovač, kde pomaly pribúdali sekundy.

Len tak ďalej, konečne sú v pluse. Po dlhých mesiacoch sa im podarilo ísť do zisku.

"Aký je dnes kurz?" spýtala sa stroho bez toho, aby pozrela na adresáta otázky.

"Jedna sekunda má hodnotu 1355 eur," odvetil zamestnanec sledujúci burzu. "Dnes musíme predávať."

"Keď skončíte s posledným volajúcim, hneď predávajte," vydávala inštrukcie.

"Rozumiem," odvetil operátor majúci na starosti odborné poradenstvo na linkách podpory.

Vo vzduchu cítila vôňu zisku. Na dnešnom ukradnutom čase sa poriadne nabalí.

Vráskavou rukou siahla do vrecka a vybrala akýsi letáčik.

'Starnete? Míňa sa vám čas? Predplaťte si osobného nákupcu času a budete žiť večne! V prípade otázok zavolajte na našu linku 0045 632.'

Usmiala sa. Dnes večer tam zavolá.